Poner llamadas en espera mientras revisa la solicitud de un cliente o hace otra llamada rápidamente es muy fácil. Simplemente siga éstas instrucciones para empezar:

  1. Poner una llamada en espera
  2. Hacer una nueva llamada con una llamada en espera.
  3. Recuperar una llamada en espera
  4. ¿Que va a escuchar la persona mientras está en espera?

Poner una llamada en espera

Presione la tecla programable Retener durante la llamada para poner la llamada en espera.

Si hay varias llamadas en espera, use los botones de navegación de arriba y abajo para seleccionar la llamada deseada y luego presione el botón programable de Reanudar.

Hacer una nueva llamada con una llamada en espera.

Una vez que haya puesto una llamada en espera, puede realizar una nueva llamada con otra línea. Para hacer esto, simplemente presione el botón de una Línea desocupada para tener tono libre, y luego marque el segundo número como normalmente lo haría. La primera llamada permanecerá en espera por el tiempo que dure la segunda llamada a menos que la recupere.

Recuperar una llamada en espera

Presione el botón programable de Reanudar para reanudar la llamada.

¿Que va a escuchar la persona mientras está en espera?

Su cliente escuchará el archivo de audio de “Música de Espera” de su empresa, si aplica. Puede obtener más información acerca de “Música de Espera” al visitar nuestras FAQ.