Administración del Portal del Usuario Final
Una vez que haya terminado de configurar la extensión de un nuevo usuario, él/ella tendrá acceso a varias funciones importantes de Ooma Office. Muchos de éstos accesos pueden administrase desde la propia sesión del usuario en el Portal del Usuario Final de Ooma, pero en algunos casos el Administrador puede intervenir para mantener las cosas funcionando correctamente.
- ¿Qué es el Portal del Usuario Final de Ooma?
- ¿Cómo creo una cuenta de usuario para el Portal del Usuario Final?
- ¿Qué información necesita un usuario para iniciar sesión en el Portal del Usuario Final?
- ¿Cómo puedo restablecer una contraseña de usuario?
¿Qué es el Portal del Usuario Final de Ooma?
El Portal del Usuario Final de Ooma Office para WeWork le da a los usuarios de Ooma Office la posibilidad de administrar su extensión. Cada usuario tiene su propio inicio de sesión para administrar y escuchar sus mensajes de voz, revisar el registro de llamadas y actualizar las preferencias de la extensión usando un navegador de Internet.
¿Cómo creo una cuenta de usuario para el Portal del Usuario Final?
Una cuenta para el Portal del Usuario Final se crea automáticamente cuando una extensión es creada para el usuario. Para saber más acerca de agregar una extensión a un usuario nuevo, visita esta FAQ.
¿Qué información necesita un usuario para iniciar sesión en el Portal del Usuario Final?
Cuando la extensión de un usuario nuevo es creada, el usuario recibirá un email automáticamente a la dirección que fue registrada durante la configuración de la extensión. Este email tendrá el número de extensión del usuario y una contraseña temporal de la cuenta, las dos son necesarias para acceder al Portal del Usuario Final.
Una vez que el usuario tenga esta información, podrá acceder al Portal del Usuario Final visitando office.ooma.com/user y siguiendo las instrucciones en esta FAQ.
¿Cómo puedo restablecer una contraseña de usuario?
Si un usuario necesita restablecer su contraseña manualmente, puede hacerlo siguiendo éstas instrucciones:
- Ingrese a su Administrador de Ooma Office en office.ooma.com e inicie sesión como Administrador.
- Haga clic en el botón de
que corresponda con el usuario afectado. - Aparecerá una ventana emergente con la información sobre la cuenta del usuario. Escoja si desea restablecer la contraseña del usuario automáticamente o si prefiere invalidar manualmente la contraseña:
- Si escoge invalidar manualmente la contraseña, entonces deberá ingresar la nueva contraseña del usuario en el campo “Contraseña”, y luego volverla a ingresar en el campo de “Confirmar Contraseña”.
- Guarde sus cambios. Un email se enviará al usuario con la nueva contraseña.