1. Appel
    1. Passer des appels
    2. Recomposer numéro de téléphone
    3. Réception des appels
    4. Refuser appels
    5. Fin des appels
  2. Gestion des appels
    1. Couper Son de l’Appel
    2. Mise en attente des appels
    3. Conférence téléphonique à trois
    4. Transfert d’appels
      1. Transfert aveugle
      2. Transfert semi-assisté
      3. Transfert assisté
  3. Fonctions d’appel
    1. Transfert d’appel
    2. Appel en Attente
    3. Réponse Automatique
    4. Ligne Directe
    5. Appel Anonyme
    6. Rappel Automatique
  4. Messagerie Vocale
    1. Consulter nouveaux messages
  5. Ne Pas Déranger
  6. Personnalisation du téléphone
    1. Annuaire
    2. Touche d’envoi
    3. Langue du téléphone
    4. Date et heure du téléphone
    5. Paramètres d’affichage
    6. Paramètres du son
  7. Statut du téléphone
    1. Adresse IP
    2. Adresse Mac
  8. Changement d’Espace de Travail

Appel

Passer des appels

Décrocher le combiné et saisir le numéro de téléphone ou l’extension que vous souhaitez composer.

Si vous souhaitez utiliser le haut-parleur, appuyer sur la touche haut-parleur lorsque le combiné est encore raccroché, puis saisir le numéro.

Recomposer numéro de téléphone

Appuyer sur la touche de fonction Journal pour afficher la liste des numéros composés récemment. Sélectionner le numéro souhaité, puis appuyer sur la touche de fonction Envoi pour envoyer ou la touche Haut-parleur.

Réception des appels

Décrocher le combiné ou appuyer sur la touche haut-parleur lorsque le téléphone sonne.

Refuser appels

Appuyer sur la touche de fonction Refus Pendant que le téléphone sonne.

Fin des appels

Raccrocher ou appuyer sur la touche de fonction Fin pour terminer l’appel.

Si vous utilisez le haut-parleur, vous pouvez appuyer sur la touche haut-parleur pour terminer un appel.

Gestion des appels

Couper Son de l’Appel

Appuyer sur la touche X pour couper le son d’un appel. L’état sourdine sera indiqué sur l’écran LCD du téléphone.

Appuyer de nouveau sur la touche X pour réactiver le son pour l’appel.

Mise en attente des appels

Appuyer sur la touche de fonction Attente pendant un appel pour le mettre en attente. Appuyer sur la touche de fonction Reprendre pour reprendre l’appel.

Si plusieurs appels sont en attente, il faut utiliser les boutons de navigation haut et bas pour sélectionner l’appel souhaité, puis appuyer sur la touche de fonction Reprendre.

Conférence téléphonique à trois

Appuyer sur la touche de fonction Conf. pour mettre l’appel actif en attente.

Saisir le deuxième numéro que vous souhaitez appeler et appuyer sur Envoi. Lorsque l’interlocuteur décroche, appuyer à nouveau sur la touche de fonction [Conf.] pour raccorder les appels ensemble.

Transfert d’appels

Transfert aveugle

Appuyer sur la touche TRAN ou touche de fonction Transf. lors d’un appel pour mettre l’appel en attente.

Saisir l’extension ou le numéro vers lequel vous souhaitez transférer l’appel, puis appuyer de nouveau sur la touche ou touche de fonction Transf.

Transfert semi-assisté

Appuyer sur la touche TRAN ou touche de fonction Transf. lors d’un appel pour mettre l’appel en attente.

Saisir l’extension ou le numéro vers lequel vous souhaitez transférer l’appel, puis appuyer sur le bouton #envoyer et attendre jusqu’à entendre une tonalité d’appel. Appuyer à nouveau sur la touche TRAN ou touche de fonction Transf..

Transfert assisté

Appuyer sur la touche TRAN ou touche de fonction Transf. lors d’un appel pour mettre l’appel en attente.

Saisir l’extension ou le numéro vers lequel vous souhaitez transférer l’appel, puis appuyer sur le bouton #envoi et attendre jusqu’à ce que l’interlocuteur réponde. Appuyer à nouveau sur la touche TRAN ou touche de fonction Tran [Transf.]. S’il ne souhaite pas prendre l’appel ou s’il n’y a aucune réponse, appuyer sur la touche de fonction [Reprendre] pour vous connecter de nouveau avec l’appelant.

Fonctions d’appel

Transfert d’appel

Activer le transfert d’appel en décrochez le téléphone et en composant *72# Attendez l’instruction vocale, puis composez le numéro de téléphone qui va recevoir les appels renvoyés, suivi du #. Le système confirmera le numéro que vous avez entré.

Désactivez le transfert d’appel en décrochez le téléphone et en composant *73 #. Attendez la confirmation vocale.

Appel en Attente

Activer ou désactiver l’appel en attente ou actualisez la tonalité d’appel en attente en suivant les instructions ci-dessous:

  1. Appuyer sur la touche de fonction Menu
  2. Sélectionner Fonctionnalités (option 2)
  3. Sélectionner Appel en Attente (option 2)

Réponse Automatique

La Réponse Automatique répond automatiquement à un appel sur une ligne que vous spécifiez. Activer ou désactiver la fonction Réponse Automatique ou mettre à jour la tonalité d’appel en attente en suivant les instructions ci-dessous:

  1. Appuyer sur la touche de fonction Menu
  2. Sélectionner Fonctionnalités (option 2)
  3. Sélectionner Réponse Automatique (option 3)

Ligne Directe

La Ligne Directe compose automatiquement un numéro de votre choix après un court délai lorsque vous décrochez le téléphone. Vous pouvez activer la Ligne Directe en suivant les instructions ci-dessous:

  1. Appuyer sur la touche de fonction Menu
  2. Sélectionner Fonctionnalités (option 2)
  3. Sélectionner Ligne Directe (option 6)

Appel Anonyme

Désactiver l’identification de l’appelant pour vos appels sortants en suivant les instructions ci-dessous:

  1. Appuyer sur la touche de fonction Menu
  2. Sélectionner Fonctionnalités (option 2)
  3. Sélectionner Appel Anonyme (option 7)

Rappel Automatique

Rappel Automatique d’un numéro occupé que vous appelez. Vous pouvez activer le Rappel Automatique et spécifier le temps entre les tentatives d’appel ainsi que le nombre de tentatives de rappel en suivant les instructions ci-dessous:

  1. Appuyer sur la touche de fonction Menu
  2. Sélectionner Fonctionnalités (option 2)
  3. Sélectionner Rappel Automatique (option 8)

Si le Rappel Automatique est activé, un texte s’affiche sur l’écran LCD du téléphone lorsque vous composez un numéro et que la ligne est occupée. Appuyer sur la touche OK pour activer le Rappel Automatique.

Messagerie Vocale

Consulter nouveaux messages

Lorsque l’indicateur LED clignote lentement, appuyer sur la touche MESSAGE pour accéder à votre messagerie vocale Ooma Office.

Ne Pas Déranger

Activer Ne Pas Déranger en appuyant sur la touche de fonction NPD. Votre téléphone ne sonnera pas lorsque l’on vous appellera jusqu’à ce que la fonction Ne Pas Déranger soit désactivée. Désactiver la fonction Ne Pas Déranger en appuyant à nouveau sur la touche de fonction NPD.

Lorsque Ne Pas Déranger est activé, vous verrez une icône NPD dans le coin supérieur droit de l’écran LCD.

Personnalisation du téléphone

Annuaire

Pour l’instant, le répertoire de l’entreprise (accessible via la touche de fonction Annuaire) n’est pas compatible avec Ooma Office. Ce répertoire sera disponible prochainement.

Touche d’envoi

Vous pouvez désigner une touche spécifique qui doit être appuyée pour lancer un appel. Pour configurer une touche d’envoi, suivre les instructions ci-dessous:

  1. Appuyer sur la touche de fonction Menu
  2. Sélectionner Fonctionnalités (option 2)
  3. Sélectionner Touche d’envoi (option 5)
  4. Choisir la touche # ou * ou désactiver cette fonctionnalité

Langue du téléphone

Mettre à jour la langue sur votre téléphone en suivant ces instructions:

  1. Appuyer sur la touche de fonction Menu
  2. Sélectionner Paramètres (option 3)
  3. Sélectionner Paramètres Basiques (option 1)
  4. Sélectionner Langue (option 1)

Date et heure du téléphone

Mettre à jour la date et l’heure sur votre téléphone en suivant ces instructions:

  1. Appuyer sur la touche de fonction Menu
  2. Sélectionner Paramètres (option 3)
  3. Sélectionner Paramètres Basiques (option 1)
  4. Sélectionner Heure et Date (option 2)

Paramètres d’affichage

Mettre à jour les paramètres de contre-jour et contraste sur votre téléphone en suivant ces instructions:

1. Appuyer sur la touche de fonction Menu

  1. Sélectionner Paramètres (option 3)
  2. Sélectionner Paramètres Basiques (option 1)
  3. Sélectionner Affichage (option 3)

Paramètres du son

Mettre à jour les sonneries et tonalités des touches sur votre téléphone en suivant ces instructions:

  1. Appuyer sur la touche de fonction Menu
  2. Sélectionner Paramètres (option 3)
  3. Sélectionner Paramètres Basiques (option 1)
  4. Sélectionner Son (option 4)

Statut du téléphone

Adresse IP

Vous pouvez trouver l’adresse IP du téléphone en appuyant sur la touche OK lorsque le téléphone est disponible.

Adresse Mac

Vous pouvez trouver l’adresse MAC du téléphone en appuyant sur la touche OK lorsque le téléphone est inactif ou en vérifiant la partie inférieure du téléphone.

Changement d’Espace de Travail

L’un des avantages d’un téléphone IP est qu’il permet de changer d’espace de travail rapidement et facilement. Lorsqu’un utilisateur se déplace vers un nouvel espace de travail, il doit seulement débrancher son téléphone IP et le prendre avec lui. Lorsque le téléphone est branché à nouveau dans un autre bureau, il conservera ses informations d’extension.