Messagerie vocale
Un des avantages d’avoir votre propre extension est qu’elle dispose d’une messagerie vocale personnalisée. Vous pouvez enregistrer votre propre message d’accueil et vérifier vos messages de différentes manières.
Accès à votre messagerie vocale
Si vous avez une extension liée à votre téléphone, vous avez accès à une messagerie vocale que vous pouvez consulter et mettre à jour selon vos besoins. Il existe de nombreuses façons d’accéder à votre messagerie vocale, où que vous soyez. Pour commencer, il faut sélectionner l’une des options ci-dessous que vous souhaitez utiliser, puis suivre les instructions.
À partir de votre téléphone VoIP Office Ooma
Si vous souhaitez consulter votre messagerie vocale, il suffit de décrocher le téléphone, appuyer sur le bouton message ou composer votre numéro d’extension.
Remarque: La première fois que vous accédez à votre messagerie vocale, vous serez invité à sélectionner un nouveau code PIN lors de la configuration initiale de celle-ci.
D’un autre téléphone Ooma Office ou d’une ligne téléphonique externe
Il faut attendre que l’appel se termine sur la messagerie vocale, puis appuyer sur [*] et saisir votre code PIN. Si c’est la première fois que vous accédez à votre messagerie vocale, vous aurez besoin du code PIN. Si vous ne possédez pas ce code PIN, veuillez contacter votre Administrateur Système pour lui demander de définir un nouveau code PIN afin que vous puissiez vous connecter pour la première fois.
Composer un numéro via la réceptionniste virtuelle
Si vous êtes à l’extérieur de votre bureau et que vous n’avez pas de numéro de téléphone direct pour accéder à votre poste, vous pouvez composer votre messagerie vocale grâce à la Réceptionniste Virtuelle. Il suffit d’appeler le numéro d’Ooma Office auquel la Réceptionniste Virtuelle répond et d’appuyer sur [*] lorsque l’appel se connecte. Ensuite, composer votre numéro de poste, puis saisir votre code PIN.
Remarque: Cette fonctionnalité peut avoir été désactivée par l’Administrateur de votre Compte Ooma Office pour WeWork s’il n’y a aucun message vocal après avoir appuyé sur [*].
Écoute via courriel
Vos nouveaux messages vocaux seront automatiquement transmis à votre adresse courriel afin que vous puissiez les écouter n’importe où. Le message audio sera envoyé en fichier joint au format .mp3, vous pouvez donc les écouter sur la plupart des navigateurs Web et clients de messagerie.
Si vous devez modifier l’adresse courriel à laquelle vos messages sont envoyés, vous devez fournir votre nouvelle adresse courriel à votre Administrateur de Compte afin qu’il puisse effectuer la modification demandée.
Mettre à jour vos options de messagerie vocale
Votre messagerie vocale personnelle peut être personnalisée autant ou aussi peu que vous le souhaitez. Les options ci-dessous décrivent les changements que vous pouvez apporter et vous expliquent comment faire.
Enregistrer ou mettre à jour un message d’accueil personnel
La première fois que vous vous connectez à votre messagerie vocale, vous serez invité à enregistrer un message d’accueil pour votre extension.
Vous pouvez mettre à jour votre message d’accueil à tout moment en sélectionnant option 5 dans le menu principal de la messagerie vocale. Sélectionner option 1 dans le sous-menu.
Enregistrer ou mettre à jour votre nom
Vous pouvez choisir d’utiliser un message vocal informatisé avec seulement votre nom enregistré au lieu d’un message d’accueil. Pour ce faire, sélectionner option 5 dans le menu principal de la messagerie vocale. Sélectionner option 2 dans le sous-menu.
Modifier votre Code PIN
Une fois votre compte de messagerie vocale configuré, vous pouvez mettre à jour votre code NIP à tout moment. Pour ce faire, sélectionner option 5 dans le menu principal de la messagerie vocale. Sélectionner option 3 dans le sous-menu.