Des appels illimités vers les téléphones fixes et cellulaires en France et vers les lignes fixes de 12 pays européens sont inclus dans votre abonnement mensuel de base d’Ooma Office. Lorsque les appels vers des services payants ou des pays en dehors de votre abonnement font partie des besoins de votre entreprise, le compte prépayé que vous avez configuré pendant le processus d’activation du compte couvrira toutes les dépenses engagées.

  1. Comment puis-je vérifier ou modifier la carte bancaire associée à mon Compte Prépayé?
  2. Comment puis-je ajouter des fonds sur mon Compte Prépayé?
  3. Puis-je restreindre les appels de certaines extensions avec le compte prépayé?
  4. Comment puis-je consulter l’activité de mon Compte Prépayé?

Comment puis-je vérifier ou modifier la carte bancaire associée à mon Compte Prépayé?

Votre Compte Prépayé sera alimenté par les fonds de votre carte bancaire dans la section “Facturation” de votre Gestionnaire Ooma Office. Vous pouvez vérifier la carte bancaire et la mettre à jour si nécessaire en suivant ces instructions:

  1. Se Connecter à votre Gestionnaire Ooma Office http://office.ooma.fr et consulter “Billing” sous l’onglet “Compte”.
  2. Vérifier les informations de votre carte bancaire sous “Informations Paiement”.
  3. Si des changements sont nécessaires, cliquer sur “Editer”. Mettre à jour vos informations de paiement et être sûr que votre adresse de facturation est correcte.
  4. Sauvegarder vos changements.

Comment puis-je ajouter des fonds sur mon Compte Prépayé?

Pour financer votre Compte Prépayé pour la première fois, il faut suivre les instructions ci-dessous:

  1. Se connecter à votre Gestionnaire Ooma Office http://office.ooma.fr et consulter votre “Prepaid Account” sous l’onglet “Extensions”.
  2. Cliquer sur “Ajouter des Fonds” sous l’onglet “Solde”.
  3. Choisir le montant que vous souhaitez ajouter dans le menu déroulant, puis cliquer sur “Acheter” pour terminer votre achat.

Une fois que vous avez ajouté des fonds sur votre Compte Prépayé, celui-ci ne pourra plus émettre d’appel lorsque son solde sera inférieur à un certain seuil. Vous pouvez configurer ces paramètres en suivant ces instructions:

  1. Se Connecter à votre Gestionnaire Ooma Office http://office.ooma.fret consulter “Prepaid Account” sous l’onglet “Extensions”.
  2. Sélectionner l’option appropriée dans le menu déroulant “Paramètres”.
  3. Sauvegarder vos changements.

Puis-je restreindre les appels de certaines extensions avec le compte prépayé?

À partir de cet instant, toutes les extensions téléphoniques peuvent utiliser les fonds du Compte Prépayé pour effectuer des appels internationaux ou premium. Cependant, vous pouvez surveiller l’activité du Compte Prépayé pour savoir qui effectue des appels.

Comment puis-je consulter l’activité de mon Compte Prépayé?

Vous pouvez surveiller l’activité de votre Compte Prépayé en suivant les instructions ci-dessous:

  1. Se connecter à votre Gestionnaire Ooma Office http://office.ooma.fr et consulter “Prepaid Account” sous l’onglet “Extensions”.
  2. Cliquer sur la section “Activité Prépayé” de la section “Compte Prépayé”.