Toute la configuration de Ooma Office pour WeWork est gérée à partir du portail Web Ooma Office. Tout ce dont vous avez besoin est rassemblé dans un même site auquel vous pouvez accéder de n’importe où avec une connection internet. Que vous souhaitiez mettre à jour votre Réceptionniste virtuelle, ajouter de la capacité à votre système Ooma Office ou personnaliser votre installation, votre compte Ooma Office comprend tous les outils nécessaires !

  1. Que puis-je faire avec mon compte Ooma Office ?
  2. Comment puis-je me connecter à mon compte Ooma Office ?
  3. Que se passe-t-il si je ne me souviens plus de mon mot de passe Ooma Office ?
  4. Quels sont les paramètres correspondants à l’onglet “Utilisation” ?
  5. Quels sont les paramètres correspondants à l’onglet [“Configuration”] ?
  6. Quels sont les paramètres correspondants à l’onglet [“Compte”] ?
  7. Quels sont les paramètres correspondants à l’onglet [“Extensions”] ?
  8. Dans combien de temps mes modifications réalisées dans Ooma Office prendront-elles effet ?
  9. Comment puis-je me déconnecter du portail Ooma Office ?
  10. Quels sont les navigateurs supportés par Ooma Office ?

Que puis-je faire avec mon compte Ooma Office ?

Votre compte Ooma Office vous permet de personnaliser la configuration de votre Ooma Office pour WeWork afin de répondre parfaitement aux besoins de votre entreprise. Une fois connecté au portail Web Ooma Office en tant qu’administrateur, vous pourrez :

  • Configurer votre Réceptionniste virtuelle
  • Configurer la numération des postes
  • Créer des groupes d’appels
  • Télécharger des fichiers .mp3 ou .wav pour la musique d’attente
  • Ajouter un pont de conférence
  • Ajouter de la capacité supplémentaire avec plus d’utilisateurs et de numéros de téléphone
  • Mettre à jour vos coordonnées bancaires et les informations du compte administrateur
  • Et beaucoup plus encore

Comment puis-je me connecter à mon compte Ooma Office ?

Vous pouvez vous connecter en vous rendant sur http://office.ooma.fr/ avec un navigateur.

Sélectionner le drapeau de votre pays dans la liste déroulante puis entrer votre numéro de téléphone Ooma Office en tant qu’[identifiant].

Que se passe-t-il si je ne me souviens plus de mon mot de passe Ooma Office ?

Vous pouvez récupérer votre mot de passe Ooma Office en sélectionnant le drapeau de votre pays puis en cliquant sur le lien [“récupération du mot de passe”] situé en bas de l’écran de connexion :

reset password

Cliquer sur [“Réinitialiser”] pour commencer le processus de récupération du mot de passe.

Quels sont les paramètres correspondants à l’onglet “Utilisation” ?

L’onglet [“Utilisation”] est l’endroit où vous pourrez trouver toutes les informations concernant l’utilisation de votre compte. Vous pourrez consulter les informations sur les appels et les fax. Cet onglet vous donnera accès à :

  • Logs d’appel
  • Logs de fax
  • Configuration du Serveur de Conférences

Quels sont les paramètres correspondants à l’onglet [“Configuration”] ?

L’onglet [“Configuration”] est au cœur de l’administration du compte. Utilisez cet onglet pour configurer votre Réceptionniste virtuelle, gérer vos lignes téléphoniques et vos numéros de téléphone et plus encore. Cet onglet vous donne accès à :

Quels sont les paramètres correspondants à l’onglet [“Compte”] ?

L’onglet [“Compte”] vous donne accès à : la gestion de votre compte et tous ses paramètres, y compris :

Vous pouvez y gérer les éléments suivants dans la partie [“Paramètres”] :

  • Informations sur l’entreprise
  • Informations de l’administrateur
  • Paramètres de sécurité

Quels sont les paramètres correspondants à l’onglet [“Extensions”] ?

Si vous souhaitez ajouter un service supplémentaire, il vous faudra vous rendre dans l’onglet [“Extensions”]. Vous pourrez y :

Dans combien de temps mes modifications réalisées dans Ooma Office prendront-elles effet ?

Lorsque vous réalisez des modifications dans votre compte Ooma Office, vos préférences enregistrées seront prises en compte dans la configuration de votre téléphone physique après quelques minutes seulement.

Comment puis-je me déconnecter du portail Ooma Office ?

Vous pouvez vous déconnecter du portail Web Ooma Office en cliquant sur le nom de l’administrateur du compte en haut à droite de la page web, comme montré ci-dessous. Sélectionner [“Se déconnecter”] dans le menu déroulant.

sign out

Quels sont les navigateurs supportés par Ooma Office ?

Pour une meilleure utilisation de votre Ooma Office, veuillez utiliser l’un des navigateurs internet suivants :

  • Internet Explorer 11 ou plus
  • Firefox 30 ou plus
  • Safari 7 ou plus
  • Chrome 30 ou plus

Bien qu’il soit possible d’accéder au portail web Ooma Office avec d’autres navigateurs, Ooma ne peut garantir le fonctionnement de toutes les fonctionnalités.