Indispensable pour toute entreprise à succès, l’appel en attente est une manière de savoir qu’il y a un autre appel qui requiert votre attention lorsque que vous êtes en ligne. Puisque l’appel en attente fait partie de l’abonnement de base d’Ooma Office, vous êtes certain de ne plus manquer un appel entrant.

  1. Comment fonctionne l’appel en attente?
  2. Est-ce que je pourrai voir l’identification de l’appelant pour l’appel entrant?
  3. Puis-je mettre en conférence le deuxième appel avec le premier appel?
  4. Comment désactiver l’appel en attente pour mon extension ?

Comment fonctionne l’appel en attente?

Lorsque vous êtes au téléphone et qu’un autre appel arrive, un bip électronique vous signalera que quelqu’un d’autre essaye de vous joindre.

Est-ce que je pourrai voir l’identification de l’appelant pour l’appel entrant?

Oui, vous devriez être en mesure de voir l’identifiant de l’appelant du deuxième appel entrant.

Puis-je mettre en conférence le deuxième appel avec le premier appel?

Vous pouvez mettre en conférence deux appels ensemble en suivant les instructions de notre Guide de l’utilisateur du téléphone VoIP. Vous pouvez en savoir plus sur la conférence téléphonique avec Ooma Office en visitant notre FAQ.

Comment désactiver l’appel en attente pour mon extension ?

Vous pouvez désactiver l’appel en attente d’un appel téléphonique en composant [*70] avant de composer votre numéro.