Al llamar al Servicio de Atención al Cliente de Ooma, le pueden solicitar que responda a su pregunta de seguridad para poder ser identificado. La pregunta de seguridad de la cuenta se escoge durante el proceso de activación de la cuenta. Puede ser actualizada en cualquier momento, siguiendo éstas instrucciones:

  1. Inicie sesión en su Administrador de Ooma Office en http://office.ooma.com y navegue a “Configuraciones” bajo la pestaña de “Cuenta”, como se muestra en la siguiente ilustración:
    configuraciones de la cuenta

  2. Revise la actual pregunta de seguridad. Si desea actualizar la pregunta o la respuesta, haga clic en el botón de “Editar”.
  3. Escoja la nueva pregunta de seguridad de la lista del menú desplegable e ingrese una nueva respuesta.
    configuraciones de seguridad

  4. Guarde tus cambios.