El Recepcionista Virtual puede contestar llamadas entrantes y redireccionarlas a la ubicación correcta. Esta herramienta versátil tiene muchas opciones de saludos para que usted pueda escoger exactamente qué es lo que sus clientes van a escuchar cuando llamen.

  1. ¿Cómo puede saludar el Recepcionista Virtual en las llamadas entrantes?
  2. ¿Qué longitud puede tener mi saludo Texto de Voz?
  3. ¿Qué tipos de archivos de audio se pueden subir?
  4. ¿Qué tamaño debe pesar mi archivo de audio?

¿Cómo puede saludar el Recepcionista Virtual en las llamadas entrantes?

Su Recepcionista Virtual de Ooma Office puede saludar en las llamadas entrantes en una de las siguientes formas:

  • Texto de Voz le permite al sistema leer un texto en voz alta
  • Un archivo de audio que usted haya grabado y que se reproduce cuando se conecte un teléfono

Cuando usted activa una cuenta de Ooma Office, su Recepcionista Virtual se configurará automáticamente con un saludo “Texto de Voz” que se vincula a su primera extensión. Usted puede actualizar su saludo o cambiar entre las dos opciones en cualquier momento siguiendo éstas instrucciones:

  1. Inicie sesión en su Administrador de Ooma Office en http://office.ooma.com y navegue a “Recepcionista” bajo la pestaña de “Configuración”.

  2. Haga clic en el contenido del recuadro “Texto de Voz” para abrir el cuadro de “Saludo Inicial”:
    saludo inicial

  3. Haga clic en el texto del saludo inicial para editarlo o para subir un archivo de audio.
  4. Escoja “Texto de voz” o “ Archivo de audio” en el menú desplegable y actualice su saludo.
  5. Escoja “Femenino” o “Masculino” como las características vocales del locutor si usted ha elegido Texto a Voz
  6. Si usted ha escogido “Archivo de audio”, seleccione la casilla “Renuncia de Responsabilidad” y haga clic en “Cambiar Archivo” en la pantalla que se mostrará. Navegue a la ubicación donde se guarda el archivo dentro de su ordenador, selecciónelo y luego haga clic en “Abrir” para subir el archivo al sistema.
  7. Guarde sus cambios.

¿Qué longitud puede tener mi saludo Texto de Voz?

Puede utilizar hasta 150 palabras en su saludo.

¿Qué tipos de archivos de audio se pueden subir?

Puede subir archivos .wav o .mp3.

¿Qué tamaño debe pesar mi archivo de audio?

Su archivo de audio puede pesar hasta 5 MB.