Música en Transferencia
A veces toma más tiempo de lo inusual, cuando una llamada se transfiere del Recepcionista Virtual. Con música en transferencia, puede dejar que el teléfono suene o puede subir un archivo de audio para que sus clientes no esperen en silencio.
- ¿Cómo puedo subir archivos a música en transferencia?
- ¿Cuál es la diferencia entre timbre y un archivo de audio?
- ¿Qué tamaño y formato puede ser mi archivo de audio?
¿Cómo puedo subir archivos a música en transferencia?
- Inicie sesión en su Administrador de Ooma Office en http://office.ooma.com y navegue a “Preferencias” bajo la pestaña de “Configuración”
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Bajo la opción de “Música en Transferencia”, escoja si desea usar el tono estándar o si quiere subir un archivo de audio. Si desea subir un archivo de audio, será redireccionado a una nueva pantalla en donde puede explorar en su ordenador para encontrar el archivo .wav o .mp3:
- Escoja el tipo de música en transferencia que desea usar.
- Si ya ha subido un archivo de audio, puede probarlo haciendo clic en el botón [
] junto al nombre de los archivos. Puede subir un archivo diferente al hacer clic en el botón [ 
]. - Haga clic en “Guardar” cuando acabe.
¿Cuál es la diferencia entre timbre y un archivo de audio?
Un timbre simulará el tono estándar de una llamada entrante, tal como se escucha cuando se espera a que contesten el teléfono.
Puede crear un archivo de audio grabando información acerca de su negocio y que pueda ser relevante para sus clientes, o puede subir música si tiene permiso para su uso.
¿Qué tamaño y formato puede ser mi archivo de audio?
El archivo de audio puede ser guardado como un .wav o un .mp3, y puede tener hasta 5 MB de tamaño.